Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Agenda Digital Pro · Última actualización: 16 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Kevin Lotero
- Identificación: CC 1089379386
- Domicilio: Pereira, Risaralda, Colombia
- Producto: Agenda Digital Pro (en adelante, "la Plataforma" o "ADP"), accesible en agendadigitalpro.com
- Correo de contacto y para ejercicio de derechos: hola@agendadigitalpro.com
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales (Habeas Data).
3. Datos que recolectamos
a) De las personas que registran un salón (titulares de la cuenta): nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada), nombre del salón, número de teléfono y los datos necesarios para gestionar la suscripción. Los pagos se procesan a través de Wompi; ADP no almacena los números completos de tarjeta.
b) De los clientes finales de cada salón: cuando un cliente reserva a través de la página pública del salón, o cuando el salón lo registra, se tratan datos como nombre, teléfono, correo (opcional) e historial de citas, servicios y consumos.
c) Datos técnicos: información de uso, dirección IP y cookies (ver la Política de Cookies).
4. Finalidades del tratamiento
- Prestar y operar el servicio de agenda, reservas, ventas e informes.
- Crear y administrar la cuenta del salón y su suscripción.
- Procesar pagos a través de Wompi.
- Enviar confirmaciones, recordatorios y avisos relacionados con las citas.
- Brindar soporte y mejorar la Plataforma.
- Cumplir obligaciones legales.
5. Relación sobre los datos de los clientes del salón
Respecto de los datos de los clientes finales, cada salón es el Responsable del tratamiento y ADP actúa como Encargado, tratándolos por instrucción del salón y únicamente para prestar el servicio. Cada salón declara contar con la autorización de sus clientes para registrar y tratar sus datos en la Plataforma.
6. Pagos
Los pagos de suscripción se procesan mediante la pasarela Wompi, que trata los datos de pago bajo sus propias políticas y estándares de seguridad. ADP no almacena datos sensibles de las tarjetas.
7. Derechos del titular
Como titular de datos puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso dado a tus datos; revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando proceda; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Cómo ejercerlos: escribe a hola@agendadigitalpro.com indicando tu solicitud. Atenderemos en los plazos de ley. (Si tu solicitud es sobre datos en poder de un salón específico, te orientaremos para dirigirla al salón Responsable.)
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (contraseñas cifradas, conexión HTTPS, control de acceso, aislamiento de datos entre salones) para proteger la información. Ningún sistema es 100 % infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.
9. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo que exijan las obligaciones legales. Tras la terminación, los eliminamos o anonimizamos salvo deber legal de conservación.
10. Encargados y proveedores
Para operar usamos proveedores como el hosting (Hostinger) y la pasarela de pagos (Wompi), que tratan datos según sus propias políticas y solo para prestar su servicio.
11. Vigencia y cambios
Esta política puede actualizarse. Publicaremos la versión vigente en agendadigitalpro.com con su fecha de actualización.
12. Contacto
Cualquier inquietud sobre esta política o sobre tus datos: hola@agendadigitalpro.com.