Términos y Condiciones de Servicio de Agenda Digital Pro

Última actualización: 16 de julio de 2025

Bienvenido a Agenda Digital Pro. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestro software y servicios de gestión para negocios (el "Servicio"), proporcionados por Agenda Digital Pro ("nosotros", "nuestro").

Al contratar, acceder o utilizar nuestro Servicio, usted ("el Cliente", "usted") acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al Servicio.

1. Descripción del Servicio

Agenda Digital Pro es una plataforma de software como servicio (SaaS) que ofrece herramientas para la gestión de negocios, incluyendo, entre otros: agenda de citas, gestión de clientes (CRM), punto de venta (POS), control de finanzas e inventario. Las funcionalidades específicas disponibles dependen del plan de suscripción contratado ("Básico", "Profesional" o "Premium").

2. Cuentas de Usuario

Para utilizar el Servicio, el Cliente debe registrarse y proporcionar información precisa y completa. El Cliente es responsable de salvaguardar la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción bajo su contraseña. El Cliente se compromete a notificarnos inmediatamente sobre cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

3. Pagos y Suscripciones

Pago de Instalación: Todos los planes requieren un pago único inicial por concepto de instalación, configuración y personalización, cuyo valor se establece en la sección de Planes de nuestro sitio web.

Suscripción Mensual: El uso del Servicio se factura de forma mensual y por adelantado. Las tarifas dependen del plan seleccionado por el Cliente.

Facturación: Las facturas se emitirán mensualmente. El no pago de la suscripción puede resultar en la suspensión o terminación del acceso al Servicio.

Cambios de Precio: Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas. Cualquier cambio de precio será notificado al Cliente con al menos 30 días de antelación.

4. Política de Cancelación

El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del ciclo de facturación mensual en curso. No se realizarán reembolsos por períodos de suscripción parciales. Tras la cancelación, el Cliente perderá el acceso al Servicio y a sus datos.

5. Propiedad Intelectual

Nuestro Software: El Servicio y todo su contenido original, características y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Agenda Digital Pro. El software está protegido por derechos de autor y otras leyes de Colombia.

Sus Datos: Todos los datos que el Cliente ingrese en la plataforma (información de sus clientes, citas, ventas, etc.) son de su exclusiva propiedad. Nosotros no reclamamos ningún derecho de propiedad sobre los datos del Cliente.

6. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Agenda Digital Pro no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, entre otros, la pérdida de ganancias, datos o buena voluntad, que resulte del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.

7. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio publicando los nuevos Términos y Condiciones en nuestro sitio web.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Pereira, Risaralda.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor, contáctenos a través de WhatsApp en:

+57 323 616 7888