Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a ADP - Agenda Digital Pro ("Nosotros", "La Plataforma"). Al contratar nuestros servicios o utilizar nuestro software, usted ("El Cliente", "El Usuario") acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

ADP es un sistema web de gestión diseñado para negocios de belleza, barberías y spas. El servicio incluye, según el plan contratado:

• Agenda digital de citas.
• Registro y base de datos de clientes (CRM básico).
• Control básico de ingresos y caja.
• Gestión de profesionales y servicios.
• Inventario básico (según plan).

Nota sobre la Configuración: Actualmente, ADP no es un servicio de auto-registro completo. La configuración inicial (carga de servicios, horarios y empleados) es asistida y realizada por el equipo de ADP una única vez al inicio del contrato.

3. Disponibilidad de Funciones y Actualizaciones

Trabajamos constantemente para mejorar ADP. Algunas funcionalidades pueden estar marcadas como "Próximamente" o "En desarrollo" (por ejemplo: Recordatorios automáticos por WhatsApp o cálculo automático de comisiones).

Al contratar un plan, el Usuario adquiere las funcionalidades activas en el momento de la compra. ADP no garantiza fechas exactas de lanzamiento para funciones futuras, aunque los usuarios de planes Premium tendrán prioridad de acceso una vez liberadas.

4. Precios, Planes y Pagos

• Moneda: Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP).
• Suscripción: El servicio se paga bajo modalidad de suscripción mensual anticipada.
• Plan Básico ($70.000 COP/mes): Incluye agenda, clientes, caja básica y soporte estándar.
• Plan Premium ($120.000 COP/mes): Incluye todo lo anterior más reportes avanzados, inventario y soporte prioritario.
• Falta de pago: ADP se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso al sistema si no se registra el pago de la mensualidad tras 5 días de vencimiento.

5. Responsabilidades del Usuario

El Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz sobre su negocio para la configuración inicial.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña).
• Usar el sistema únicamente para la gestión lícita de su negocio.
• Ser responsable de los datos personales de sus propios clientes ingresados en el sistema (cumplimiento de Habeas Data).

6. Soporte Técnico

Ofrecemos soporte a través de WhatsApp y correo electrónico.

• Horario: Lunes a Viernes en horario comercial estándar y Sábados medio día.
• Alcance: El soporte cubre dudas sobre el uso de la plataforma y reporte de fallos técnicos. No incluye la re-configuración total del negocio mes a mes (ej: cambio masivo de todos los precios), lo cual podría acarrear costos adicionales.

7. Propiedad Intelectual y Datos

El Software: ADP conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el código, diseño y marca del software.

Los Datos: La información ingresada por el Usuario (lista de clientes, historial de ventas) es propiedad exclusiva del Usuario. ADP se compromete a no vender ni compartir estos datos con terceros.