Política de Privacidad de Datos
Última actualización: Diciembre 2024
1. Responsable del Tratamiento
ADP - Agenda Digital Pro ("ADP") es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona directamente como suscriptor del servicio (dueño del salón/negocio).
Sin embargo, respecto a los datos de sus clientes finales (las personas que agendan citas en su salón), usted (el Salón) actúa como el "Responsable del Tratamiento" y ADP actúa únicamente como "Encargado del Tratamiento", procesando esa información solo para prestarle el servicio contratado.
2. Información que Recolectamos
- Datos del Suscriptor: Nombre, teléfono, correo electrónico, nombre del negocio y dirección para la facturación y configuración de la cuenta.
- Datos de Operación: Información sobre servicios, precios, horarios y empleados que usted carga en el sistema.
- Datos de Terceros (Sus Clientes): Nombres, teléfonos y notas de historial que usted registra en la agenda de ADP para gestionar sus citas.
3. Finalidad del Tratamiento
Usamos la información exclusivamente para:
- Proveer el servicio de agenda digital y gestión administrativa.
- Brindar soporte técnico y asistencia en la configuración.
- Enviar notificaciones sobre el estado del servicio o pagos.
- Automatización (Funcionalidad Premium): En caso de activar los recordatorios por WhatsApp, el sistema utilizará los números telefónicos registrados únicamente para enviar las notificaciones de citas configuradas, sin fines publicitarios propios de ADP.
4. Confidencialidad y No Venta de Datos
Su negocio es suyo: ADP no vende, alquila ni comparte la base de datos de sus clientes con terceros anunciantes ni otras empresas. La información de sus ventas y su lista de clientes es confidencial.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Utilizamos servidores seguros y protocolos estándar de la industria.
6. Sus Derechos (Habeas Data)
Como titular de sus datos, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal de nuestras bases de datos, así como a revocar la autorización de uso, enviando una solicitud a nuestros canales de contacto.
7. Contacto de Privacidad
Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre cómo manejamos su información, contáctenos en:
soporte@agendadigitalpro.com